Cristal D’água Piscinas – Fernanda

1- A quanto tempo existe a Cristal D’água Piscinas? Conte um pouco de sua história.
Resp: A Cristal D`água Piscinas surgiu em 2010, para oferecer produtos e serviços diferenciados e de qualidade, no mercado de lazer.Com atuação na região da Grande Florianópolis, focamos no atendimento ágil e
profissionalizado, com implementação de sistemas operacionais e padronização de processos, sempre em busca da excelência.

Temos uma equipe de profissionais com mais de 25 anos de experiência no mercado e uma equipe exclusiva para atendimento de pós-venda, garantindo assim um serviço de qualidade em todas as etapas.

2- Quais os tipos de piscinas que trabalha?
Resp: Comercializamos piscinas de fibra, com matéria-prima de alta qualidade e modelos diferenciados, com spa ou prainha e também somos especialistas em revestimento de vinil para piscinas construídas, com uma equipe exclusiva e especializada neste segmento.

Além disso, comercializamos banheiras e SPAS para áreas externas, das melhores marcas do mercado
nacional e internacional.
Somos referência também na parte de equipamentos para tratamento automático da água, como tratamento com sal, ozônio, ionizador, automação de piscinas e aquecimento, oferecendo o que há de melhor em equipamentos e serviços.

3- Na parte de produtos e acessórios, como vê o produto brasileiro em relação ao importado?
Resp: O Brasil conta com excelentes fábricas no segmento de piscinas, banheiras, spas e equipamentos, no que tange qualidade e inovação.
Temos empresas multinacionais que atuam e produzem seus produtos e equipamentos no Brasil e este
intercâmbio produz um efeito muito positivo na indústria, com o implemento de tecnologias de ponta e profissionais capacitados.
Além disso muitas empresas nacionais estão em franco desenvolvimento, implementando certificações de qualidade, em seus processos produtivos, como o ISO 9001 e inovando a parte tecnológica dos produtos também.

4- Acredita em um aquecimento do segmento de piscinas este ano? De sua opinião.
Resp: Desde o ano de 2020 com o início da pandemia no Brasil, a área da construção e reformas tem se apresentado bastante aquecida, o que reflete diretamente em nosso mercado, no segmento de piscinas.
No entanto com o aumento da procura por piscinas, tem-se também a escassez de alguns insumos, devido a redução da produção em decorrência da pandemia e ao aumento da demanda.
Por isso desde 2020, estamos passando por um cenário bem complexo, difícil de administrar, porém estamos esperançosos, pois estamos conseguindo manter nossos atendimentos em alta e não sofremos com a sazonalidade, o que acontecia em outros anos, após passar o verão.

5- Qual o diferencial que fez a Cristal D’água Piscinas ser uma das principais lojas de piscinas?
Resp: A Cristal D`água tem por
filosofia oferecer sempre o melhor para seus clientes, disponibilizando em seu portfólio, produtos inovadores
e de qualidade e conta com uma equipe com colaboradores competentes e comprometidos, para prestar um atendimento diferenciado.
A transparência e agilidade, fazem parte de todos os processos, respondemos a todas as solicitações de orçamentos que recebemos, apresentamos orçamentos personalizados, realizamos visitas na casa dos nossos clientes, seja para atendimento comercial, seja para atendimento de pós-venda.

6- Como vê a parte de cursos e treinamentos oferecidos no mercado. Seus funcionários participam?
Resp: A Cristal D’àgua é uma empresa que nasceu digital, antes de ter a sede física, já tínhamos um site.
Atualmente estamos fortemente inserido nas mídias sociais, através
de Instagram, Facebook, Google.
E a busca por novas tecnologias e sistemas para auxiliar o nosso crescimento, faz parte do nosso
dia-a-dia, portanto nossa equipe está em constante atualização para se adequar e acompanhar todas as novas implementações.

Além disso, estamos em constante processo de aprendizado, buscando a formação da equipe com
treinamentos técnicos e também com qualificação profissional, nas áreas de gestão, marketing e engenharia.

7- De suas observações finais.
Resp: O mercado de piscinas é bastante concorrido e infelizmente ainda existe pouca qualificação
nesta área. Muitas empresas desqualificadas, oferecem piscinas sem qualidade, com preços baixos e instalação fora das normas técnicas.
Nosso interesse é levar o conhecimento técnico para os consumidores que desejam instalar uma piscina em suas residências,
para que eles possam fazer sempre
o melhor negócio.

É importante saber sobre a qualidade dos materiais utilizados, ou seja, se a piscina possui barreira química, resina de primeira linha, como a isoftálica; se a piscina tem todos os dispositivos de segurança, anti-turbilhão e anti aprisionamento; se os equipamentos para fazer a filtragem estão adequados ao volume de água da piscina e ao tempo de filtragem necessário; se a instalação estará em conformidade com as Normas Técnicas de Segurança.
Pensando em todos estes requisitos de segurança e qualidade que optamos em trabalhar com
fornecedores certificados, com ISO 9001, para oferecer os melhores produtos para os nossos clientes.
Mas acreditamos que com o conhecimento compartilhado, a percepção de qualidade será o fator dominante para a tomada de decisão e não a relação com o preço e desta forma, muitos problemas serão
evitados.

Cristal D’água Piscinas – Fernanda
Florianópolis – SC
(48) 3047-2016 (48) 99904-1455 (48) 99635-4884
Face/Instagran @cristaldaguapiscinas
E-mail: atendimento@piscinasflorianopolis.com.br
www.piscinasflorianopolis.com.br